投訴單位：騰訊QQ商城

投訴內容：
2013年1月14日在騰訊QQ商城璽賢電子數碼 （QQ號碼：369307192)購買了9筆110根金士頓DDR3 1333 4G內存供我網吧使用。次日賣家打來電話核實情況，我一再叮囑賣家要正品行貨，1月16日收到貨，撥打金士頓官方正品維權熱線4008207655 被鑒定為假貨，於是聯絡賣家解決問題，期間過程不表，1月22日我們發現賣家惡人先告狀以收貨不發貨為由發起了維權。之後過程中我上傳了由金士頓北京代表處出具的假貨證明，以及收貨拆包裹的視頻錄像，證據十分充足。3月20日拍拍維權客戶服卻以賣家提供了一張快遞書面證明為由説我提供的視頻證據無效為由給出處理結果將貨款打給賣家，給我造成了巨大的經濟損失。這明顯是公開的知假售假，騰訊拍拍依然包庇賣家，欺詐消費者。所以我向咱們中央電視臺315頻道投訴，希望能幫且解決，最好報料，保護更多的消費者權益不受侵害，2013年讓消費者更有力量！維權過程及詳細證據圖片我已發送到315@cntv.cn和mediaviewer@sina.cn這兩個郵箱，請仔細查看，視頻資料過大不易上傳，如需要請聯絡我。十分感謝，祝工作順利！