投訴單位：蘇寧易購、京東商城

投訴內容：
在2013.1.5、3.4號，在京東商城、蘇寧易購購買了油汀和液晶電視。訂單號京東451323500、蘇寧4001473962。油汀一個月不到，損壞。聯絡多次，要求我郵寄到上海返修，急等著用要求退換貨無果。液晶電視第一天使用發現色差嚴重，畫面播放時明亮程度不斷自動變化。要求退換貨，被告知要求提供生産廠商的報告。投訴：通過網購的商品，質量為何如此的之差，油汀不到一個月就損壞，液晶電視第一天就有質量問題。這些産品是不是瑕疵品、返修品，為什麼這些存在質量缺陷的産品通過網絡的渠道能流入消費領域。作為消費者一旦購買了這些産品，很難退換貨，為什麼，因為有一個霸王條款，要求消費者提供生産廠商的檢測報告。而説這個是霸王條款，就是因為消費者在收貨中，電商怎麼不提供廠商單獨對産品檢測合格的報告，收貨只是收一個包裝完整，而不是等於收到一個檢測合格的産品，作為抽檢制度，誰敢説自己的産品百分百的合格，那如果恰巧在不合格率産品中，憑什麼讓消費去做檢測，去提供檢測報告。油汀，最後是無奈等過完年去售後點維修了，而電視還在與蘇寧的角力中，作為消費者，我花了錢卻買了一個必須維修才能使用的“新品”，不甘，憤怒和失望啊！