投訴單位：廈門航空

投訴內容：
工作人員您好： 本人于2012年7月29日通過酷訊網轉到快樂E行網站成功購得 廈門航空公司2012年9月27日，早7:05分MF8058次航班廈門飛往長春，9月20日 快樂e行通知我航班因公司內部原因取消，要我改簽下午的航班，由於本人後續還有其他火車行程，我的後續旅行則無法繼續，若改成提前一天的航班則會在後淩晨到達，而後續28、29日的早班航班也已經取消，若上午出發只能乘坐山東航空的班。 我要求廈航能幫助調到山東航空的早班航班，價格都是差不多的，可是廈航卻説要起飛當日才能確定，不保證能成功乘坐，只能額退票，至於我後續的一切不方便，廈航説他們提前通知就沒有賠償責任。 而十一期間火車票源緊張，12天預售，廈航只提前7天通知，廈航的行為嚴重耽誤了我的工作和接下來的行程， 我本人已經成功預定機票，即現在航空公司取消航班屬單方違約。旅客退票需要手續費，航班任意取消連一個説法都沒有。 希望媒體給予關注，避免以後更多的乘客權益受到侵害。