投訴內容:
我公司于2012年11月27日星期二需要發貨物(電腦一體機)到江西南昌分公司,在網上查詢到德邦物流電話(電話021-60494998),電話中對方也是自稱德邦物流,下午五點多鐘一個穿著德邦物流的貨運司機過來取貨,當時跟貨運司機當面談了貨運價格是550元(運費:¥450,貨物包裝費:¥100,貨到付款)並簽訂了貨運合同,過了5天后即12月2日南昌同事接到取貨通知,這時才發現這個貨運公司不是德邦物流,而是一家名叫延森物流的公司(電話0791-86514446),這家物流公司讓我們交800元才能提貨,比我們在上海簽訂的金額多出300元,我們詢問貨物的來源,他們只告知托運人叫德邦物流。我們馬上與上海這邊的貨運司機王X取得聯絡,對方才坦白説他不是德邦物流的只是幫人運貨,我們又與021-60494998聯絡,對方還是慌稱德邦物流,找各種理由説他們不按照合同簽訂的價格結算,必須讓我們交800元才能提貨,我們詢問對方地址時,對方支支吾吾謊報了一個地址慌忙挂斷了電話,多次撥打都無法接通。 |