投訴單位：夢芭莎

投訴內容：
我與2012年11月26日購買了一件女款超薄羽絨衣，299元，下訂單時，夢芭莎有提示預計兩到三日後發貨，我就接受了，心想就等唄，誰知道在11月27日的時候收到夢芭莎發來的一條短信説預計30日發貨，我也就沒理會，還是想著那等唄，人家都短信提示了。而後，11月30號的時候提示預計三到四天發貨，我就有點生氣了，可還是沒查沒打電話。今天，也就是12月3日，當我再上網查的時候，發現我的訂單已被改為作廢訂單，打客服半天打不進去這讓我更加惱火，好不容易打通了，客服人員（編號706）給我的解釋是，系統在調整，我説那我的訂單就不管了嗎，她説本來前幾天要發貨的，後來發現衣服有問題就沒發，我説那為什麼不通知我，她説，應該通知了呀，我説絕對沒有，手機通訊記錄還是可以查的。然後，客服人員就一個勁的給我推薦小號的，我説小號太小了，不能穿，她又推薦大一個號的，我説這衣服尺碼怎麼可能將就呢，當然不合適了。這上邊顯示的已作廢，是我還沒要求退貨的時候就已經顯示作廢的）