投訴單位：EMS

投訴內容：
我于2012年11月14日網購，EMS把貨物給我發送到烏魯木齊了，中間我多次聯絡湖北和浙江及寧波的中國郵政，反映情況，懇請他們幫忙轉單，可是沒有人負責，事發20多天后，東西從寧波寄到烏魯木齊，再從烏魯木齊寄回寧波，直到今天我也沒看到貨。電話中EMS客服人員説：她們只負責接電話，不負責發貨，所以貨物寄錯了，她們沒辦法，她們也不知道哪原因錯了。態度特別惡劣。寧波客服電話：057483883827。態度特別差。我不知道去哪投訴了，只能來這裡投訴了。希望消協維護我們消費者權益。