投訴單位：jackjones天貓商城

投訴內容：
我在雙11早上7點拍下天貓商城傑克瓊斯專賣店三件衣服，按一般商店發貨時間，先買單先發貨原則我居然會到到11月24號才收到貨，整整發了14天，差一天就半個月了，太牛xx了，收貨後發現有件衣服不符，想退款，結果我買來的衣服優惠價是174，結果給我退146，聯絡客服，客服有把我轉接給售後，售後又給我400-813-8808這個電話，結果沒人接，有叫我21點前打，我明明21點前打，也沒人接，結果聯絡了五六天，聯絡過14個客服不是這個推那個就是那個推這個，最搞笑多是14個客服沒一個知道老闆電話多，難道多是天上掉錢給他們的， 希望315幫我解決一下，為什麼買來174為什麼才退146這個問題，謝謝