投訴單位：亞馬遜中國

投訴內容：
我在亞馬遜的賬號有禮品卡約1500的禮金，十月初發現賬號登不上去，郵箱地址被改。打電話給客服，説轉給賬戶部處理，24小時內給回復，但至今已兩周，期間我多次打電話給客服投訴，至今未收到回復。亞馬遜查我的賬戶可以發現有消費買了1000多的耳釘，但是這不是我的消費。要求亞馬遜承擔賬戶被盜及賬戶內禮品卡被別人使用的責任，賠償我卡中原有禮金數額！