投訴內容:
訂單號:121024105205
謝森豪
手機號碼 13631396232
前幾天買了一雙安踏跑步鞋 尺碼不合適 退貨了 我把發票和鞋子一起寄到好樂買售後服務部
結果你們售後服務部 先簽收了快遞 再跟我説少了發票。
可以這樣的嗎? 想不退錢還不如説我只寄了發票 沒寄鞋子過去。
要是少東西的話 大可以直接拒收。 現在發票在售後服務部手上 我到哪找張發票寄給他們。
過了好幾天都沒消息,昨天我在其他315網站投訴好樂買之後 終於客服主動聯絡我了。
説可以退錢給我 然後又説什麼系統維護 暫時不能給我退錢。今天又打電話跟我説沒有發票,要少給我錢。
他們這樣惡劣的行為 嚴重浪費我時間。 就退貨審核就要一個星期還沒能搞定,等他退款給我那不還要等個一年半載。
我現在要求好樂買退還我鞋子全款加來回郵費。再額外補償我一張50元的代金券。 |