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投訴單位:快捷速遞51003宜興站
投訴內容: 快捷速遞51003宜興站服務態度差,隨意辱罵客戶,貨物投遞速度極慢。 打電話過去查詢一個包裹是否在派送,結果推來推去,最後説查不到這個包裹。整個過程中,辦公室人員以及快遞員的態度極其惡劣,多次爆粗口辱罵客戶,隨意挂電話。 同時,投遞速度極慢,一個包裹網上查詢顯示在派送中,結果派送了3天。
反 饋 人:央視網
反饋內容:您好,建議儘快投訴至國家郵政局能更快解決問題,投訴地址: http://sswz.spb.gov.cn/index/index.action