投訴單位：外購網http://www.wgw.hk

投訴內容：
我2012年10月4日在外購網（網站備案/許可證號： 閩ICP備12010922號-1）http://www.wgw.hk買了個PRADA包，價格3562元，後來2012年10月15日收到一個質保卡和發票都沒有而且貨不對版的假貨，2012年10月19日把貨退回，10天后，2012年10月29日他們只把貨款退到我在他們網站上的賬號預存款上，我要求退款到我的支付寶賬號，他們的客服一直説在審核不給正面回復，請幫幫我好嗎？聯絡QQ970604264