投訴單位：深圳創世紀手機店

投訴內容：
買手機選擇的是貨到付款（2620元），第二天插卡進去無法下載軟體，和賣家聯絡，他叫我寄過去，一個星期了都沒有回來，選擇打電話都不接了，好氣人。我該怎麼辦？