選擇去向
投訴單位:新七天電器網
投訴內容: 以前在新七天買過電視,感覺服務在網商在新七天不好但也不壞。前幾天首頁左下有個團購話費,50元九折。點進去後的頁面裏又有個充值鏈結,當時也沒有多想就點進去了,輸入手機號碼並網上銀行付款,心想新七天網站也不會有什麼事兒吧。結果這幾天,還沒有到賬,發郵件到官方郵箱也石沉大海。後來聯絡到客服電話説是被黑客挂的釣魚鏈結,和他們一點關係都沒有。 那麼大一個網絡銷售公司,説被人黑了就黑了,怎麼對廣大用戶負責。而且,那個頁面鏈結持續幾天而並沒有被及時處理,簡直不可思議。