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投訴單位:陽泉華碩專賣店和維修站

投訴內容:
我在2010年8月陽泉華碩專賣店買的電腦,用了將近一年,就出現藍屏的現象,有時候剛開機就藍屏,之後我拿到專賣店問其情況,專賣店人員説是內存條的問題,給我換了內存條,我拿回家打開後又出現藍屏問題,所以又拿去修,專賣店人員又給我換了內存條,之後問題一直沒有解決,後來專賣店人員告知我去維修站修理,我拿到維修站去,維修站人員不給修,説是專賣店的事情,我很無語,就又拿到專賣店,人家又給我換了內存,可是問題還沒解決,一直還藍屏,雙方推來推去,拖延時間不給我全面排查,解決問題,導致現在過了保修期,我找維修站,維修站人員卻説讓我掏錢修理,説是過了保修期了,我很是鬱悶,之前來了好幾次不給修,現在卻和我要錢,好像現在換了一個維修人員,可是人員換了,公司還在,難道你們公司就是這樣為顧客服務的嗎?我很是氣憤,所以我投訴,請公司給我一個合理的解決。

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