投訴單位：京東商城

投訴內容：
我在9月30日收到短信提醒，“您在京東商城的手機被解除驗證，如非本人操作，請聯絡京東客服：400-606-5500”我馬上聯絡説明情況，説可能有人盜我賬號，我問了餘額還在，京東商城客服幫我鎖定賬號，就在這種情況下，我國慶度假歸來，9月8日發現我的餘額為零。我打電話給客服，説24小時解決，這就幾個24小時，還沒有解決。這個責任全在京東方，請京東歸還我的被盜餘額！！！！！