投訴單位：天秀團

投訴內容：
10月2日在天秀團買蚊帳並且付款，但該公司一直沒有給我發貨，承諾一到三個工作日發貨的，現在我家寶寶臉都被蚊子咬得全是包。如果他們不能及時發貨，我本可以退款在別的地方買的。我想退款，但他們的客服電話打了半天一直佔線，發郵件也不回，網上客服永遠讓我排隊。後來我上新浪微博和百度搜索天秀團，發現很多網友都上當受騙，要麼收到的東西是假貨，要麼是註冊了之後一直不發貨。我不明白為什麼這樣的團購網還存在，請查明。