投訴內容:
奧迪A6L,到現在三年多,跑了4萬6千多公里,在一次開車的時候,車突然不走了,找拖車去4S店檢測説變速箱電腦壞了,要修車需要16000多元的費用,這個車才跑了4萬多公里,3年多的時候,也沒有發生過事故,為什麼突然變速箱電腦會壞了,而且都是在指定4S店做的保養,如果真有問題應該不是一時才發生的,為什麼一直沒有檢測出來,而且這個車到現在三年每年都有地方會無緣無故的自己壞掉,第一年我們去外旅遊,在晚上一次行駛的時候右大燈突然不著了,第二年是音頻的控制系統壞了,但當時都在保修期,所以廠家免費都給維修了,但今年第三年又發生電器上的事故,廠家就不管了,我給廠家的售後打電話,售後小姐態度很堅硬的只是回答説過了兩年的質保期我們一律不負責,我很氣憤,而且我要的不是廠家給免費維修,我只要一個正規的檢測數據,為什麼我的車接二連三的會出問題,問4S店,店裏回答只是“我們不好説,這是電器上的問題”,如果以後再有這樣的事情發生我們要一直自己維修嗎,只要一個合理的檢測結果有為什麼這麼難,我想不明白,所以投訴一下。希望貴欄目幫忙解決,在此謝謝。。。(因為沒有照片,所以我在網上下載一個跟我的車一樣的圖片,請諒解)
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