投訴單位：通利華福濱汽車4S店

投訴內容：
本人于2012年9月初在深圳坂田通利華福濱4S店購買了一輛馬自達3星騁2.0MT汽車。在驗車，提車當日，發現4S店將本人購買車輛後保險杠處碰擦掉了一塊漆。由於是新車，車輛也是4S店保管的。我當即要求4S店更換新的後保險杠，但是4S店工作人員不同意，只肯維修補漆。對於4S店的解決方法我們難以接受，畢竟這是一輛新車，還沒有使用就要維修，而且我只要求4S店更換損壞的部件。但是，通過幾次電話溝通後，4S店銷售人員始終以工作忙為由推脫，造成本人至今還不能提車。我希望4S店能抱著顧客至上，有誠意的解決我的問題。謝謝