投訴內容:
• 本人在成都品信汽車購買上海大眾斯科達昊銳汽車,遭遇銷售欺詐,疑似所購車輛為二手車。
簽定合同時承諾是2012年4月新車,交的車卻是2011年11月生産的車。當消費者落實求證生産日期時,銷售員欺騙購車人自己都不知道生産日期。車商欺騙消費者,將該車2012款上市時間2011年12月26日説成2011年10月1日。合同註明加裝原廠導航,欺騙消費者,三次加裝都加錯。新車買到第二天就發現油表是壞的,空調出風口是斷裂的。中控臺縫隙大,成色舊,內飾顏色陳舊,引擎蓋打開,發動機及部件從外觀看都不像新車。後看到該車隨車所付車輛一致性證書註冊備案日期又為2010年3月17日,本車車型天窗為標配,在合格證書上又標明天窗為選配。打上海大眾400熱線,又得到該車在我之前登記的車主不是我的姓名,是位羅女士。讓廠家及經銷商查此車從廠家到店裏時間,多方渠道不予協查或推辭説查不到。在與經銷商和廠家協商解決中,先答覆我已將銷售員于麗菲除名,6月23日又答覆我可以退車,但退車條件,要車主承擔購置稅及保險,我不認可,此事到現在沒有解決。強烈投訴,強烈要求儘快退車!讓車主回到正常的生活和工作中。
|