投訴單位：上海大眾

投訴內容：
我2011、9月在上海大眾威海店買了一輛POLO汽車，2012年6、14日，這輛車出現了重大的故障，由於車裏的某個部件故障，導致車裏水箱的水一點點滲漏，最終水箱裏一點水都沒有了，出現了嚴重的高溫卻沒有提示，而且車子都一點也跑不動了，我感覺車子不對勁，下來一看，車子好大的味道，感覺都快燒起來了，差點起火、還嗡嗡作響。後來去了上海大眾維修，換了新的零件。可是車子如此高溫、水箱裏的水一點都沒有了，請問對我車子的發動機一點損傷都沒有嗎？這次嚴重高溫對我車子的發動機造成的後果沒有人給我説法，只是告訴我換了新的零件好了就行了。這就是你們對我的解釋嗎？2012年7月3號，我開車回家，熄火後發現車子前面的風扇好大的聲音，嗡嗡作響，我再次發動車子，熄火後還是如此。我都快被這個破車整瘋了，誰買個新車整天這壞那壞啊？我多年前開過吉利，那時的吉利車也沒有這樣三天兩天的出現問題啊。我為什麼選購了大眾的車，就因為聽朋友説這個車子質量不錯、售後也很好，可如此質量、如此售後讓消費者怎麼接受啊？我上次投訴後一直沒有給我説法，維權之路漫漫久矣，我將繼續走下去，我相信總會能給我説法的地方。期待回音。