投訴單位：一汽大眾

投訴內容：
我的車大眾速騰1.4T dsg轎車自購買後行駛一千多公里後，出現起步、低檔位換擋抖動，起步後加減油頓挫，低速變速箱異響，尤 其是過減速帶或者顛簸路面時，尤其嚴重。經一汽大眾唐山四S店檢測後，廠家委託一汽大眾唐山四S店于 2012年4月26日更換了離合器總成。更換後此車抖動現象至目前尚未發生，可是其他問題仍然存在，而且 還出現了D檔挂回N檔後變速箱“噠”一聲響（以前沒有），問題未解決，隨後本人申請更換變速箱總成， 四S店也感覺變速箱有問題，同意並採集了數據後向廠家申請更換變速箱總成，但遭到廠家駁回，這種情 況該怎麼辦，望回復為盼。