投訴單位：國美電器網上商城

投訴內容：
12年8月4號在國美電器網上商城買了個小天鵝洗衣機，使用中發現有質量問題就要求換貨物，然後過了2天上門送來了，工作的時候還是發現有撞桶現象,內桶裏面還發現有明顯劃痕,就申請退貨了 然後小天鵝售後上門來檢測,出了檢測報告單，打了很多電話才過來取走 然後到現在錢沒有退給我,一直説財務在審核，他們網上説是3到5個工作日把錢打到網上帳戶裏，可現在已經過了8天了，還是沒打款，打了五十幾次電話沒有用！！ 國美欺騙顧客,一點都不講信用,太不要臉了! 8月17號生成的退款,到今天為止已經過了9天了