投訴單位：天貓（淘寶）

投訴內容：
天貓商城 7月搞得我的狂暑季活動 我一共在活動期限內買了8000多商品（本人天貓ID：liudi5370），滿足8000反800 和另外一個150的返還條件，但是到了8月24日還沒拿到紅包，固致電天貓客服，得到回復是為在指定時間完成支付寶實名認證的郵件，固在24日進行了實名認證，之後致電天貓，還是不給於紅包返還。 本人天天上天貓和淘寶，每個月都網購很多東西，天貓的提示如果明顯肯定能看到，就不會有上述情況發生了， 綜上 本人認為，天貓是故意影藏重要的文字和活動信息，存在嚴重欺詐消費者的嫌疑，是後也不予理財消費者的客訴。 希望315能給我們廣大的消費者一個滿意的答覆和處理結果！管一管天貓和支付寶，不能讓他們欺詐消費者。