投訴單位：杭州順網科技股份有限公司

投訴內容：
杭州順網科技股份有限公司（http://game.kedou.com/） 該公司的網頁遊戲蝌蚪熱血海賊王，在充值中出現問題，導致消費者出現經濟損失，但該公司遲遲沒有做出回應，客服人員只是重復答覆正在處理中。導致我個人在內的一些玩家充值錢後，得不到遊戲中的遊戲幣。並且該遊戲承諾充值後會發放一些免費道具，並且新開服通過充值達到一些要求的情況下會額外有獎勵，但是目前這些我全然沒有得到。並且在該公司的充值記錄中顯示我充值成功，並已經存入我遊戲賬戶。 目前該公司並沒有回應我充值有效或者給予相應的補償，在我不斷的詢問中，客服人員回答説只有北京的不能充值，但是在遊戲充值或者官方網站上，並沒有標注説明哪的不能充值。 我個人認為該公司的這種行為可以構成詐騙，或欺騙、欺瞞消費者，懇請3.15主持公道，嚴厲打擊網絡犯罪及違規操作，為廣大弱勢群體找回公道。 並且我也想問個可能比較可笑的問題，遊戲充值就不給開發票嗎？這個不用上稅嗎？