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投訴單位:利郎男裝

投訴內容:
2012.4.10中午,我去昆明市區東風西路123號附近利郎男裝店內,購一件外套,當時沒發現問題,在2012年5月31日發現柚子內部(因為內部,不太容易發現)有大約20公分的縫補現象,於是我打電話,他説帶過去看看,6月2日我帶去店內,店員説每個都是這樣的,於是她翻遍店內,沒有找出另一條,,店員把縫紉機縫過的地方剪開,袖子就開掉了,根本不像店員一開始説的只是線頭在外面,店員要求找一個師傅修補後給我,我認為存在欺騙消費者,我購買時就已經是修補過的,我可以認為是衣服在出廠後沒有認真進行檢查,或者是出廠後破損,然後修補,所以我不接受修補後的,我想讓利郎退款和換貨,可以麼。(因為衣服已經放在利郎店內,沒有衣服的照片,只有小票)

投訴反饋

反 饋 人:CNTV

反饋單位:利郎男裝

反饋內容:
正規廠家一般3-7日內,如有質量問題或者顏色、碼數不合適可以換的,但是前提是不要穿過洗過了,吊牌也不能剪掉。

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