投訴單位：吳少華

投訴內容：
5月24日下午，順豐快遞在廈門湖濱南路電子城收件，目的地是山東東營市廣饒縣大王鎮。物流跟蹤提示當晚21點24分發出，直到5月26日下午17時，物流跟蹤一直停留在5月25日03點01分：快件在廈門集散中心，準備送往下一站...，5月26日8:00開始，一直電話聯絡4008111111，每次得到的信息都不一致，當400客服請濟南當地順豐客服給我回信時，客服無法自圓其説後，居然不接電話，或是電話接通後，不説話... 當順豐再三查詢後，至4月26日18點，快件還在廈門集散中心未發出...5月27日，快遞退回廈門電子城，然後物流跟蹤上居然寫：派件已經簽收，無恥至極！ 如此的一種行為，作為消費者真的無法理解... 廈門寄件方也在質問原因後，順豐方面居然回復，退件處理... 附件為順豐物流跟蹤單及5月26日通話記錄，0531-58795503是順豐濟南公司電話...