投訴內容:
投訴對象,1:韻達公司貨物外包裝濕了!電器進水
2:淘寶賣家,貨物因為從武漢發來,應該好好包裝,而他根本沒意識到此點,包裝惡劣,連固定物都沒有填充!
3:本人收到貨物,發現破損,要求賣家運費,未果之後,維權,淘寶小二嫣蘭,進入處理,處理結果是讓快遞給出時紅章證明
內容有發貨時間,發貨地點,收件人,並證明破損。淘寶小二明知不可能而故意刁難,提此意見,實在不可理喻!故判定不公平
要求給公正嚴謹的處理方事情是這樣,在11日拍下貨物,13日賣家才發出,發出後,15日到,發現有破損,找賣家説明情況,並提供了照片
賣家同意退款但是運費需要我來承擔來回運費,我覺得不公平,通過維權處理,小二嫣蘭處理維權,但是讓我提供快遞破損的證明,證明是到我手之前就壞了,讓開具紅章證明,所謂的紅章證明就是有印章,有説明收件人,發件人,發件時間,和沒到我手之前就破損了的證明,偏袒過分 |