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投訴單位:陜西聯通公司

投訴內容:
我是聯通用戶中的老用戶了,從上大學開始就一直使用聯通,至今都快有10年的時間了。前段時間因個人業務或者其他原因,重新辦理了一張電話卡,目的就是為了防止接聽到不必要的騷擾電話或者短信,結果辦卡還不到2星期,我的新號碼就洩露了出去,經過本人的仔細諮詢居然聽到能讓所有聯通用戶甚至是全國使用移動電話的國民感到憤慨的事情。用戶的私人信息應該是受到保護的,可是陜西聯通公司的客服(撥打02910010)能把用戶現使用的所有號碼告知電話中的諮詢方,只要對方提供用戶的身份證號碼,經過名字核對,無論是不是用戶本人來諮詢都可以告訴對方,該用戶的所有號碼。這不是在洩露別人的隱私嗎?如果諮詢的對像是些不法之徒或者懷有不良居心的人,而他們就這麼輕易的得到想要的電話號碼,那號碼使用人的安全和生活就無法保障。國家法律裏名文規定不能隨意的洩露公民的個人信息,而陜西聯通確這麼簡單隨意的就洩露出去,這樣還能使新老顧客再放心的成為聯通使用客戶嗎?這個事情我會向全國公民通告,我們的個人隱私在聯通這受不到保護。

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