投訴內容:
申通快遞的服務態度超級差,我今天的快遞明明地址寫得很清楚是在學校舊區的,他把我快遞送到新區,一條短信來就通知我拿快遞,並且要我中午十二點之前去到新區取快遞,説逾期退回。本來這樣一條強制性的短信已經很不合理了,而且我打電話去問為什麼會把我快遞送錯地方,他卻説是我寫地址沒寫到舊區,態度很不好,就挂我電話。我納悶,明明我昨天晚上就收到快遞是寄到舊區的,我都沒改到我的地址,我再打去問他就直接問我想怎樣,什麼態度嘛,自己做錯事連道歉的不會,這種服務。而且,申通快遞在我學校已經是出了名的惡霸,很多同學都説它的服務態度不好,我們學生買個東西容易嗎?怎麼就沒有人維護一下我們學生的權利。 |