投訴單位：上海易訊電子商務發展有限公司

投訴內容：
我在2012年5月19日在易訊網購買一台E路航LH998V安全駕駛預警儀，訂單號為1016417536，價值369，通過電子銀行支付10.4元，餘額通過易訊積分支付，于當天下午接到易訊客服的電話，説我之前在易訊購買了多部手機，説我是經銷商行為，賬戶內的積分不能在易迅網購買任何産品。讓我取消訂單，我沒有同意，在沒經過我同意的情況下，我的訂單被易訊客服惡意作廢，我支付的10.4元也沒給退還。如果易訊客服所説的積分不能用於購買商品的話，易訊網的行為就是欺詐行為。