投訴內容:
我購買了一台由青島金華工業集團公司生産的“傾斜式停車設備”,該設備可實現一個車庫停兩輛車,由於該産品存在質量問題,在使用過程中油缸斷裂,造成設備倒塌,車輛受損。我鄰居使用他家的設備時也出現了倒塌,車輛損壞並造成了操做人腳趾骨折。目前該廠把設備現場拆走以後,態度發生轉變,理賠艱難。廠家提出:1.換貨不保修。2.退貨扣掉一年多的使用費。3.要想理賠讓我寫保證書,保證不對該廠的名譽購成損害才給理賠。而廠家對産品的質量問題跟本不重視,此事故發生於2012年3月30日,至今不予解決。我起初是為自己投訴,但現在我是為全國的購買此類産品的消費者投訴。為了其他人的生命財産安全,該廠的産品應該召回,修改設計,包賠受害者的損失。如需詳實材料,我可以提供傳真,照片和去北京面談投訴。 |