投訴單位：英孚教育

投訴內容：
如下是我去年跟他們溝通的郵件原文： 我是在2009年底(或2010年初)的時候簽訂的合同,當時的銷售的英文名叫Jack。我想你們這些信息基本的信息你們應該有備份的。 由於當時在簽訂合同的之前我們已經計劃從浦東搬到閔行住，所以當時Jack答應説EF莘莊店已經在裝修，裝修完成後可以隨時轉到莘莊店學習的前提下，我才簽訂的學習合同。 由於工作的關係，雖然在09年底簽訂的合同，我一直到10年下半年才開始去學習，當時我在張江上班（在莘莊住），所以下班後可以到陸家嘴店學習。我在去陸家嘴開始上課的時候就提出了要轉學到莘莊店，當時Jack（或其他，我記不得了）説由於我贈送了3個月的課程，必須要把送的三個月課程學習完成後才可以轉學。但最後卻被告知不能轉學到莘莊店，之後我一直與我的兩位進度主任溝通該事宜，但最終都一直未能解決，之後兩位進度主任都相繼離職，這件事情就一直未能解決。 由於我在11年初到徐涇工作，所以我根本沒有辦法再到陸家嘴學校上課。由於當初你們承諾轉校事宜一直未果，從年初開始就中斷課程包括網上的學習。 謝謝leigh在得知我的狀況後，跟我多次溝通，當前在無法轉到莘莊店的前提下