投訴單位：哈爾濱吉祥物業有限公司

投訴內容：
自小區建設以來，服務質量越來越下降，不負責任的表現很多，主要如下： 1、有樓道衞生極差，只要找到物業説衞生的事宜，回答永遠是馬上解決或是衞生員馬上就換，但已經很多年了，衞生一直沒有提高，反而越來越差；樓道內蟑螂到處跑，塵土灰揚的也沒有人管理，都是我們業主自己清理。 2、單元門鎖壞後，沒有主動替百姓解決問題（哪怕與業主商量換鎖自費），維修了好多年，單元門一直開着，導致住戶很多家庭都有被盜，嚴重影響了我們的財産安全；多次找物業，現杳無音信。 3、在未經我們業主同意的情況下，小區院內隨意可見私自搭建的庫房，破壞了小區環境的同時，也大大減少了我們的活動範圍。 4、小區樓道內，樓層與樓層之間有私自安鐵門和私自搭建吊棚等情況，樓層與樓層之間的鐵門安上了鎖，不僅影響了我們平時的出現，如出現火災等危險情況，嚴重影響了逃生自救的時間；自建的吊棚上放滿了貨品，也大大提高了火災等情況。 5、小區採用的是小區供熱，供熱的溫度一直不達標。而且，採購的供暖煤隨意在小區的院內堆放，嚴重堵塞了如有急救車，消防車等車輛的進出。 6、非小區業主及車輛可隨意進出，管理簡陋。