投訴單位：上海圓通速遞公司

投訴內容：
我的情況是這樣的： 我的孩子于2011年12月13號在北京東城平安圓通公司快遞34件物品，同年，12月18號送到我家。當著重慶圓通公司劉經理的面，打開包裝箱，裏面只有23件物品，差了11件物品。包裝箱裏面還有被拿走物品後，剩下的包裝盒。 經過兩個多月的漫長投訴和等待，於今年2月27號，圓通公司才正式回話，答應賠付300元。 這批物品，是孩子從美國帶回來的，全部原裝品。物品的實際價值是1.2萬元。當時，考慮到國外價格與國內價格的差異，就想把這事早點解決了，就只提出了7000元的賠償。（比如：飛利浦剃鬚刀，官網價格是八百多，而國內網上價格是五百多，所以，就按大概比例算出的價格為7000元。） 貨運單號：6169700499 原本要求圓通公司賠償7000元就算了，鋻於圓通公司橫蠻不講理，現要求圓通公司按照實際丟失價值賠償，即一萬二千元。