投訴內容:
我于2008年10月在成都新世紀電腦城購買華碩Z99d型號筆記本電腦,顯卡型號(nvidiagf8400mGS128M),2010年7月份突然屏幕出現6“分屏”現象。上網搜索(google“華碩 顯卡門 投訴”,同樣的受害者比比皆是),才得知此款筆記本顯卡本身設計上就存在缺陷。同時,上網我還了解到,2008年7月份NVIDIA(英偉達)公司就出了公告承認此型號顯卡設計存在缺陷,還將向償還基金存入200萬美元,以替換任何有缺陷的顯卡。類似的惠普、索尼、戴爾公司在顯卡門事件發生後及時出具公告並對消費者進行了賠付、召回等處理。2011年7月,我聯絡到一大批和我一樣的受害者,並和他們在www.315online.com進行了投訴,由於媒體的介入,華碩才主動與我們聯絡,要求1000多元換良品機,最後,雙方沒有達成一致,於是,華碩就再也不理會我們。華碩公司的這種不負責任的態度,這樣的問題電腦,有悖于“堅若磐石”的廣告詞,懇請有關部門懲治不講信譽,誇大廣告宣傳的不法商家,依法維護廣大消費者的合法權益,讓華碩公司對自己的問題産品負起責任來,召回問題産品,還廣大顯卡門受害者一個公道。謝謝。 |