投訴單位：清華同方

投訴內容：
本人不怎麼懂電腦2011年6月份在鐘塔大中買的清華同方電腦用了到12月左右硬盤開始讀寫咯噔咯噔的微響 我沒有在意 到了今年2月份左右響聲開始劇烈沒有間隔的響我就給客服打了電話客服告訴我叫我自己查看的方式 我就試了式 還是不行 就給我了我一個維修點的電話 我打去 維修叫我自己拆開機子 看看是風扇還是 硬盤的問題 我挂了電話 直接給客服報了維修 等了幾天維修給我打電話説 要等配件來了才能去上門修 又夠了幾天 訂好下午6點左右來 一直到今天8點30才到家 給我換了一塊硬盤 從新做了系統急急忙忙就走了 等他走以後我繼續用電腦 又開始了原來的聲音 這還有3個月 我的保修一年就都了 商家想呼呼能能拖過一年 就沒有他們的責任了 我很氣憤的是 不及時維修叫顧客自己檢查那還要維修做什麼 換了一次和原來一樣 他來維修了什麼 所以我想借315這次 投訴清華同方 我是想換一個好的計算機