投訴單位：一號店

投訴內容：
本人在 2012-03-07在一號店網站上購買了一粉一銀2款標題為只要9塊9！尼康Nikon Coolpix S2500 便攜相機的商品,但在付款之後發覺一共收了1018元的費用,在撥打一號店客服熱線400-007-1111後得知是該網站文描錯誤,實際價格是每台509,根據中華人民共和國廣告法》 第四條 廣告不得含有虛假的內容，不得欺騙和誤導消費者,本人認為一號店已經涉嫌虛假誤導消費者購買,應當承擔相應的責任,以9.9的價格退還消費者的多餘金額併發貨,但是多次與一號店協商調解無果,客服始終強調商品的實際價格為509,完全沒有一個作為商家應有的誠信.2012-3-13在未經本人的同意的情況下,擅自刪除本人訂單號為20307045BSTF的已付款訂單,已屬違約行為,致電其400電話也未獲得合體的解釋