投訴單位：天津紅橋網通

投訴內容：
2012年3月7日下午申報網絡故障，但直至3月10日下午1點才給維修好，影響了本人對兩會新聞及專題的收看。最早申報的是電話故障及網絡故障，8日下午電話故障修復好，但網絡故障還是沒好，再次申報網絡故障。9日網通沒給申報人打電話，卻給家裏打問電話是否好了，而且是一天裏打了4,5個，家裏答電話好了。下班回家繼續申報網絡故障，10日早上網通繼續打電話詢問是否電話壞了，並有一工作人員説9日給我手機打過電話，顯示正在通話中，哼哼，明顯的瞎話呀，手機一天都沒有一個來電未接顯示。總而言之是一直在掩蓋事實，而且又拖到將近1點才給修好，過程沒用一分鐘。另外在維修之前在數據局查我的電腦，説我插頭插錯了，驚訝！網通會不會把我作為黑名單在後臺操作，控制我的電腦，因為在修好後總有一些奇怪的問題，好像是電腦無故的被人控制及查詢！