投訴內容:
兩年前購天籟領先版,真不知道自己購買的是新車還是已使用過的車:提車前,車上的里程錶是停止轉動(公里數保持不變),該車行駛多少公,誰也不清楚。提車時,維修人員給我的車安裝一個保險管後,里程錶正常轉動,跟4s店交涉,説這是汽車行業的潛規則(電話錄音);車開回家,撤下駕駛座椅塑料保護紙,發現駕駛座椅左側污跡,像展車駕駛座椅的污跡,才知道4S店銷售員為何不把駕駛座椅塑料保護紙撤掉;其它問題:前門內側污點、後背箱的劃痕;進行首保時,該4S店居然開出二保的單據?多次跟該4s店交涉,要求退車,他們不同意,只答應給我2000元的工時卷作為補償,我未答應。到目前為止,要求退車這個問題仍未解決。 三和集團找各種理由一直拖延不解決,給東風日産多次反映,他們説儘快給解決,説後無音訊。他們誠信何在?請央視通過媒體幫幫我解決。謝謝! |