投訴單位：上海大眾集團

投訴內容：
本人于2011年6月份購買上海大眾2011款1.4T途安車，使用3個月行駛3000多公里出現二檔抖動問題，隨後致電上海大眾榆林東洲4S店靖邊店，經工作人員要求我把車開到4S店，4S人員路試、電腦等等檢查完畢後，4S人員的結論是：路試有明顯抖動，但是電腦檢查一切正常。我當時要求申請DSG變速箱更換被4S拒絕，理由是：抖動不太嚴重您先開著。現在已經行駛8000多公里抖動依然存在，尤其是過彎抖動更厲害。 強烈要求上海大眾更換故障變速箱，延保DSG變速箱至10年。