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投訴列表 >> 汽配維修
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投訴單位:奔馳中國

投訴內容:
本人于2011年11月23日在珠海仁孚4S購買了奔馳S350L,價值149萬。 2011年12月11日在快上高速路時,突然車體嚴重抖動,發動機燈亮。後停車致電4S,要求送店檢測,對方認為是汽油問題,建議我加98。對此我沒怎麼懷疑加了一箱98。不到2個小時,車再次嚴重抖動且發動機燈亮。致電4S 後,車又被送進了檢測。這次是説發動機電腦系統需要升級。 12月16日,車總算再次修好送回來,開了2天又一次出現劇烈抖動和發動機燈亮。12月19日 這架價值146萬的奔馳S350L車再一次被送進了修理廠。 12月23日,奔馳S350L修好了,4S通知取車。12月26日,駕車外出剛開到了高速公路口,再次出現車體劇烈抖動和發動機車燈亮,險些釀成事故。4S這次的答覆是電腦出現問題了,需要從德國寄出該電腦,重新更換。 車行駛不到一千公里,送回4S店維修了4次,這到底是什麼質量。我和奔馳4S店就這件事溝通多次,要求更換車輛活或者退車,對方就是不斷拖延,每次都回答,會向上反映,讓我耐心等候,可一直等到現在也沒有一個結果。 百年奔馳,如此質量,坑害消費者。

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