投訴內容:
兩年前購天籟領先版,不知道我的新車是否是新車,因為我買車前,車無論怎樣行駛,其里程始終保持不變。提車時,一個維修人員給我的車安裝一個保險管後,里程錶正常轉動。跟4s店交涉,他們説,為了保持該車公里數與出廠公里數一致,才取掉保險管,讓里程錶停止轉動,並説這是汽車行業的潛規則(這段話我已經錄音)。
我提車時看到其它問題:駕駛座椅左側污跡(像展車污跡)、前門內側污點、後背箱的劃痕;首保時,開出二保的單據?
多次跟該4s店交涉,要求退車,他們不同意,只答應給我2000元的工時卷作為補償,我未答應。到目前為止,這事拖延兩年多了,要求退車這個問題仍未解決。
三和集團找各種理由一直拖延不解決,給東風日産多次反映,他們説儘快給解決,説後無音訊。
我向消協反映後,他們説只具有調節能力,無法解決,請央視通過媒體幫幫我解決。謝謝
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