投訴內容:
2010年12月花30萬元在湖南長沙華運通4S店購入奧迪A31.8T銀色汽車一輛:1、行駛2400公里,出現機油報警,添加機油後又行駛1200公里,機油再度報警,經檢測為發動機故障。于2011年7月初更換發動機,當時汽車里程數為5900公里,行駛至8900公里做了首保,更換機油。2012年3月10日,汽車行駛至12100公里時,機油再度報警,此時距離上次更換機油僅3200公里,更換發動機後仍存在嚴重燒機油現象,如此頻繁的機油故障令車主疲憊不堪。2、汽車行駛到1萬公里左右時,在2檔升3檔過程中,開始出現車輛抖動和“突突突”的異響,隨著時間的推移,現該現象越來越嚴重,已嚴重影響車輛的正常行駛。3月10日去4S店,經檢測,為DSG變速箱問題。花高價錢買來的汽車,原想買個放心,不料卻頻繁出現發動機和變速箱如此嚴重的問題,令車主十分氣憤。當時更換發動機時,曾要求延長保修期限,4S店説從沒有這樣的先例。根據奧迪廠家規定,汽車保修期限為2年,現距離保修期僅剩半年時間,出保後若再出現此類問題,該向何處維權?懇請相關部門為消費者維護合法權益!!!謝謝! |