投訴單位：淘寶網及淘寶賣家doublebao80

投訴內容：
您好，我在淘寶交易（訂單編號108066025678449）買到了假冒央視上榜品牌美國蘋果皮草女裝。收貨後發現衣服不是正品，尺碼小很多，偷工減料嚴重，做工極差，正品商標是APPLE，這個倣版是APPGUO。11月17日申請退款並訴至淘寶維權，11月29日淘寶客服與買賣雙方溝通未達成一致，淘寶説雖然賣家提供的證據不能證明他們賣的是正品，但我沒有提供淘寶認可的假貨證明所以只能對賣家扣6分，再有同樣的情況出現有別的買家投訴才能扣12分關店，並要求我退貨給賣家。期間賣家多次打電話對我們進行威脅甚至侮辱謾罵！我認為淘寶在助長假貨銷售，于12月3日向杭州工商局網上信訪系統投訴要求淘寶關閉這種欺詐消費的網店，鏈結地址：http://www.hzaic.gov.cn/xinfang/showDetail.jsp?code=16488AF0c&typs=0。後來也多次撥打057112315投訴並催促，但始終沒有回音。2012年2月21日我發起退貨被賣家拒絕，淘寶也出爾反爾不支持我退貨。淘寶的處理前後矛盾，追問原因卻含糊其辭，只説買家的證據不足，對賣家假冒央視品牌銷售只字不提。懇請315頻道主持消費公道！