投訴內容:
2012年2月25日電話激活信用卡打了3次打不通,,1:30左右去新泰農業銀行泉溝分理處激活信用卡時人多取96號在外等;再去已過。詢問大堂怎麼激活,告訴我要用身份證,回家取身份證;三次去取0103號,到我時才告訴我櫃臺不能辦理,只能電話激活,我告訴他已打過,打不通。他讓我回家再打。回家我又打了3次激活電話,無法激活;四次去取0113號,再次要求櫃臺激活;大堂用蔑視的語氣説:“電話激活怕花錢”我把手機給他,讓他打,打了3次無法激活,這才讓我填單;再取號0119號,到我時櫃臺人員開始説身份證不像我,又問我哪個單位的,領導是誰,問他們同事誰認識我;隨後2:57激活,接著很懷疑的查看了我的手機提示短信。我説他服務不好,我問他的姓名,他竟然威脅我説“不問問我是哪的人”。期間銀行主任一直坐在屋內冷眼旁觀! 3:05打投訴電話95599至今未回音,跑了四趟,打了9個電話才激活。這是什麼銀行?
堅決投訴:新泰農行泉溝分理處業務員,趙振(音)。新泰農行泉溝分理處大堂經理。新泰農行泉溝分理處主任。
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