投訴單位：中國電信武漢分公司

投訴內容：
你好，我叫韓侖，我手機號碼是15377666412，我愛人叫孔妤。她手機號碼是15387183869，她母親手機號碼為13307117601，我們與2012年的1月5號在中國電信武漢分公司辦理了一個集團號碼。三個號碼每月每部手機只要交3元錢的功能使用費後，三者之前打對方的小號碼都是免費的。但我愛人手機15387183869打我的小號5412從1月5號起卻收取的全額費用（注她的手機15387183869是在今年的1月5號是新辦的手機號碼）從1月5號辦集團號之時到2月中旬總共多收取了盡167元錢的費用。我們是2月中旬查電話費有問題後電信部門才沒有多收取費用，而到此時多收取的費用還沒有退回。我打省電信的投訴電話沒用。我現在的消費清單在電信局手上。我現在要求是第一要馬上把多收的費用退回，第二我們要求10倍金額的賠償。謝謝