投訴單位：興業銀行

投訴內容：
　　我是興業銀行信用卡用戶，開通理財卡自動還款功能。20111214~20120113賬單共需付35451.75元，還款日為2月2日，銀行于2月3日自動扣款35,119.63元。由於之前用理財卡（黑金卡）申請辦理ETC，有500元被凍結；之後ETC沒有辦理，但銀行並未自動解凍，導致自動扣款餘額不足。看到餘額不足的短信通知後，我趕緊于2月3日在黑金卡存入1000元。 　　但2012年2月沒有收到銀行相關賬單，後經查詢才知道20120114~20120213賬單共需付循環利息466.09元。因為20111214~20120113賬單有332.12元沒有還清，卻産生466.09元利息。 　　興業銀行亂收費、亂扣款，使我遭受損失，要求銀行退還多扣的利息，並賠償損失。