投訴單位：淘寶網

投訴內容：
11年12月2日在淘寶網，店舖名 lymshop包包，ID:coarl824（真實姓名：周萌）的店舖裏花了1335元買了美國品牌Tory Burch 的包，收到以後，發現明顯是假冒品！ToryBurch 的商標是一個圓圈裏面有兩個"T"字母，上面一個"⊥" 下面一個"T"， 而我買到包是一個圓圈裏面左邊一個"T"右邊一個"T"，很明顯這家賣的是假冒模倣品。和賣家聯絡過，但是賣家一直稱老闆不在，拖延不給退款，還偽稱自己賣的是正品，把進貨單給我看，進貨單上寫著「歐力來皮具行，地址：廣州市解放北路1339號安星皮具世界D－０２檔」不打自招，在廣州是沒有ToryBurch 的授權經銷店的，看來這家皮具行也是賣模倣品的！找淘寶客服投訴，已經2個多月了，一直不給解決，打電話詢問後，淘寶客服回答“賣家不同意退款，我們也沒辦法”對於淘寶網來説，賣家是收入來源，淘寶是不會同情我們這些可憐的買家的！雖然説是網絡購物有風險，但是堂堂正正販賣模倣品假冒品是絕對不可容忍的！現在淘寶網是假貨橫行我實在是走頭無路了，希望這裡可以幫我伸張正義，退回貨款。希望把那些賣假冒品的商家趕出淘寶，還大家一個清潔的購物環境。