投 訴 人：岳磊

投訴單位：中國移動湖南分公司

投訴內容：
我的手機為了省錢參加了中國移動的【充100話費送歡樂假期】活動。【歡樂假期】指的是1,2月份寒假期間漫遊到外地不收漫遊費。可是我查詢詳單後發現移動公司還是收取了2月份漫遊費。非常氣憤，投訴到移動客服，客服8588説收了漫遊費的原因是我沒有開通【歡樂假期】。可是我參加活動的記錄在湖南移動網站可以清晰的查詢到。我覺得的他們一定是在欺詐消費者，現在315快到了，麻煩你們幫忙解決下吧，謝謝。