投 訴 人：王森林

投訴單位：上海通用

投訴內容：
1. 2012款景程存在車身防盜系統異常，即當出現2012款説明書2-40頁上寫“報警聲--當沒有使用鑰匙或按下發射器上的解鎖按鈕而想強行打開 任一車門，行李廂蓋時，系統會提供視覺和聲音警告。”的這個情況時，系統無法提供視覺和聲音警告，景程用力拉車門不報警，這個車身報警系統都不如兩輪的電動車 2. 2012款説明書2-40頁上寫“停止報警聲--或者用鑰匙解鎖駕駛員或前排乘客側門”，“車門解鎖與防盜模式的解除：1.用鑰匙解鎖駕駛員車門”實際不符，因為用鑰匙解鎖駕駛員車門時，汽車反而會提供視覺和聲音警告，更別説鑰匙能解鎖報警。此時鑰匙打開車門反而導致報警，這時只能遙控來解除。 3. 産品宣傳冊上有智慧防盜，實際備用鑰匙無芯片，也就是發動機防盜被取消，鑰匙如果丟了，只要配一把，敲破車窗，立馬就可以盜走。連任何報警都不會有。因為車身防盜失效，發動機防盜沒有。 以上1和2可能是3導致，3是明顯的銷售欺詐，廣告和銷售4s店都認為有發動機智慧防盜，實際汽車沒有此功能。上海通用官方網對於景程的配置曾經有電子智慧防盜，現在官網資料已經去除這一欄。